Thúy Lê

Account Leader

Về Thúy Lê

Chuyên gia Quản lý Dự án & Chăm sóc Khách hàng trong lĩnh vực Marketing số

Với hơn 5 năm kinh nghiệm thực chiến, Thúy là Account Leader tại GLEADS, đã dẫn dắt hơn 200 dự án thành công trên nhiều lĩnh vực. Sở hữu tư duy chiến lược linh hoạt, kỹ năng giao tiếp khéo léo và tinh thần trách nhiệm cao, Thúy luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm. Sự chuyên nghiệp, tận tâm và cam kết của cô đã xây dựng nên những mối quan hệ bền vững, giúp doanh nghiệp chạm tới giá trị lâu dài qua từng chiến dịch truyền thông.

Thúy Lê là Account Leader tại GLEADS và phụ trách biên tập nội dung về chủ đề Marketing cho website gleadsglobal.com. Cô đã đồng hành cùng hơn 1000 khách hàng và trực tiếp quản lý hơn 200 dự án thuộc nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, giáo dục, bất động sản và dịch vụ. Thúy sở hữu khả năng hoạch định chiến lược hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt, cùng sự nhạy bén trong việc thấu hiểu nhu cầu khách hàng tại thị trường Việt Nam.

Chuyên môn Thúy Lê

Thế mạnh của Thúy Lê nằm ở quản lý dự án tích hợp, tư vấn chiến lược marketing, xây dựng trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình triển khai. Từ việc làm việc với đội ngũ sáng tạo, theo sát tiến độ sản xuất nội dung, đến phối hợp với chuyên viên kỹ thuật để đảm bảo website và chiến dịch vận hành hiệu quả, Thúy luôn là cầu nối linh hoạt giữa doanh nghiệp và đội ngũ thực thi.

Cô từng dẫn dắt các dự án SEO tổng thể, chiến dịch quảng cáo đa nền tảng, chiến lược thương hiệu O2O (Online to Offline) cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tăng trưởng đến 70% lưu lượng truy cập hoặc giảm 40% chi phí chuyển đổi so với benchmark ngành. Sự hiểu biết đa ngành và khả năng đồng hành bền bỉ đã giúp cô nhận được sự tín nhiệm cao từ khách hàng doanh nghiệp đến cá nhân khởi nghiệp.

Phương pháp & Triết lý làm nghề

Đối với Thúy, sự thấu hiểu và tinh thần phục vụ tận tâm là nền tảng vững chắc cho mọi chiến dịch thành công. Cô luôn bắt đầu từ việc lắng nghe sâu sắc để vừa nắm bắt yêu cầu, vừa thấu cảm hành trình khách hàng. Phương pháp làm việc của Thúy kết hợp giữa tư duy chiến lược, dữ liệu thực tiễn và khả năng dự đoán xu hướng, nhằm tạo ra các giải pháp phù hợp với mục tiêu tăng trưởng thực tế.

Thúy không ngừng cập nhật xu hướng marketing mới như AI trong cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích dữ liệu hành vi hay quy trình tự động hóa chăm sóc khách hàng. Trong mọi dự án, cô đặt lợi ích khách hàng làm trung tâm, đồng thời nỗ lực duy trì chất lượng, sự rõ ràng và tốc độ triển khai — điều mà các doanh nghiệp hiện đại luôn đề cao.

phone
Zalo Chat
facebook chat
Expand
Collapse