Thỏa Thuận Sử Dụng Dịch Vụ

legal-agreement

1. Giới thiệu và Tổng quan

Thỏa thuận Pháp lý về việc Sử dụng Dịch vụ này ("Thỏa thuận") được ký kết bởi và giữa GLEADS Pte. Ltd. ("GLEADS", "chúng tôi", "của chúng tôi") và bạn ("bạn", "của bạn", "Khách hàng", "Người dùng"). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày bạn truy cập lần đầu vào trang web của chúng tôi tại https://gleadsglobal.com/vi ("Trang web") hoặc ngày bạn chấp nhận các Điều khoản này bằng phương thức điện tử, tùy theo ngày nào đến trước.
Thỏa thuận này thiết lập các điều khoản và điều kiện chung chi phối việc bạn sử dụng Trang web và các dịch vụ tiếp thị cùng các dịch vụ liên quan được mua hoặc truy cập thông qua đó (riêng lẻ và gọi chung là "Dịch vụ"). Thỏa thuận này được áp dụng bổ sung, không thay thế cho bất kỳ thỏa thuận cụ thể hoặc bản mô tả công việc nào có thể áp dụng cho các Dịch vụ cụ thể mà bạn hợp tác với GLEADS.
Bằng cách duyệt Trang web, tạo tài khoản, sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, hoặc sử dụng Trang web dưới bất kỳ hình thức nào khác, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi Thỏa thuận này, cũng như bất kỳ chính sách bổ sung hoặc điều khoản dành riêng cho dịch vụ nào được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu. Nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này, bạn phải ngưng sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi.
Mối quan hệ giữa GLEADS và bạn theo Thỏa thuận này hoàn toàn là mối quan hệ giữa nhà thầu độc lập và khách hàng. Không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này sẽ được hiểu là thiết lập mối quan hệ đối tác, liên doanh, lao động, đại lý hoặc ủy thác. Thỏa thuận này không trao bất kỳ quyền lợi hoặc biện pháp khắc phục nào cho bất kỳ bên thứ ba nào.
GLEADS bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, sửa đổi hoặc thay đổi Thỏa thuận này, bao gồm bất kỳ chính sách nào được tích hợp, vào bất kỳ lúc nào. Mọi sửa đổi như vậy sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng trên Trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sau bất kỳ sửa đổi nào cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với Thỏa thuận đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng Trang web và Dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều kiện & Thẩm quyền

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web và Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện sau đây:
2.1 Độ tuổi và Năng lực pháp lý
Bạn phải đủ mười tám (18) tuổi hoặc tuổi thành niên hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn, tùy theo độ tuổi nào cao hơn, và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc. Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận này, bạn xác nhận rằng bạn có năng lực pháp lý để hiểu các quyền và nghĩa vụ trong đây. Nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
2.2 Thẩm quyền đối với Doanh nghiệp
Nếu bạn tham gia Thỏa thuận này thay mặt cho một công ty, tổ chức hoặc pháp nhân khác, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:
  • Bạn có đầy đủ thẩm quyền, quyền hạn và năng lực để ràng buộc pháp nhân đó với Thỏa thuận này; và
  • Pháp nhân mà bạn đại diện được thành lập hợp lệ, tồn tại hợp pháp và có tình trạng tốt theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi thành lập hoặc hình thành.
Trong những trường hợp như vậy, tất cả các tham chiếu đến "bạn" hoặc "của bạn" trong Thỏa thuận này sẽ áp dụng cho cả bạn với tư cách cá nhân và pháp nhân mà bạn đại diện. GLEADS bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, yêu cầu tài liệu xác minh thẩm quyền của bạn để ràng buộc pháp nhân đó, và đình chỉ hoặc chấm dứt Dịch vụ nếu thẩm quyền đó không thể được chứng minh.
2.3 Người dùng bị cấm
Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu:
  • Bạn đang ở trong một khu vực pháp lý nơi việc sử dụng các Dịch vụ đó bị pháp luật cấm; hoặc
  • Bạn đã từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt sử dụng Dịch vụ của GLEADS vì vi phạm Thỏa thuận này hoặc luật pháp hiện hành.

3. Tài khoản & Quản lý Dữ liệu

3.1 Tạo tài khoản và Trách nhiệm
Để truy cập một số tính năng hoặc Dịch vụ do GLEADS cung cấp, bạn có thể được yêu cầu tạo một tài khoản ("Tài khoản"). Bạn đồng ý:
  • Cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
  • Luôn cập nhật thông tin Tài khoản của bạn; và
  • Duy trì tính bảo mật và an toàn của thông tin đăng nhập.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động được thực hiện dưới Tài khoản của mình, dù có được bạn ủy quyền hay không. GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập Tài khoản của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho GLEADS về bất kỳ việc sử dụng trái phép hoặc nghi ngờ vi phạm an ninh nào.
3.2 Thu thập, Lưu trữ và Xử lý Dữ liệu
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận và đồng ý rằng GLEADS có thể thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân và thông tin kinh doanh do bạn cung cấp theo Chính sách Bảo vệ Quyền riêng tư của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, thông tin cần thiết để thực hiện các dịch vụ tiếp thị, quảng cáo, phát triển trang web và các dịch vụ liên quan.
Bạn cũng xác nhận và đồng ý rằng, trong quá trình cung cấp Dịch vụ, GLEADS có thể chuyển, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm cả các khu vực pháp lý có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với quốc gia của bạn. GLEADS sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và an toàn của dữ liệu đó, nhưng không đảm bảo bảo vệ tuyệt đối chống lại truy cập trái phép hoặc vi phạm.
3.3 Trách nhiệm của Khách hàng đối với Nội dung và Dữ liệu
Bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả dữ liệu, nội dung và tài liệu bạn cung cấp cho GLEADS nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ ("Dữ liệu Khách hàng"). Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có các quyền, giấy phép và sự cho phép cần thiết để cung cấp Dữ liệu Khách hàng đó cho GLEADS và ủy quyền sử dụng nó liên quan đến Dịch vụ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
  • Tính chính xác, chất lượng và tính hợp pháp của Dữ liệu Khách hàng;
  • Đảm bảo Dữ liệu Khách hàng không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp đồng nào của bên thứ ba; và
  • Sao lưu và bảo mật Dữ liệu Khách hàng của riêng bạn.
GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, hư hỏng hoặc sự không chính xác nào của Dữ liệu Khách hàng do bạn cung cấp, cũng như bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc bạn không có được sự đồng ý hoặc ủy quyền thích hợp để sử dụng dữ liệu đó.

4. Tính khả dụng của Trang web/Dịch vụ

GLEADS cam kết cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy; tuy nhiên, không thể đảm bảo tính khả dụng không bị gián đoạn do bản chất cố hữu của các hệ thống trực tuyến và các yếu tố bên ngoài. Phần này nêu rõ các cam kết của chúng tôi về thời gian hoạt động, những hạn chế đối với việc truy cập liên tục, và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ.
4.1 Thời gian hoạt động và Bảo trì Dịch vụ
GLEADS sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý để đảm bảo Trang web và Dịch vụ luôn sẵn có và hoạt động hiệu quả. Tùy từng thời điểm, việc bảo trì, nâng cấp hoặc sửa chữa theo lịch trình có thể được thực hiện để duy trì hoặc cải thiện hiệu suất và chức năng của Dịch vụ. GLEADS sẽ cố gắng thông báo trước về bất kỳ thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch nào khi có thể.
4.2 Không đảm bảo truy cập không bị gián đoạn
Bạn xác nhận và đồng ý rằng Trang web và Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "sẵn có". GLEADS không đảm bảo việc truy cập liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi vào Trang web hoặc Dịch vụ, cũng không đảm bảo rằng các khiếm khuyết sẽ được khắc phục hoặc Trang web hay Dịch vụ sẽ không có virus hoặc các thành phần có hại khác.
GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ, gián đoạn hoặc không khả dụng nào của Dịch vụ do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố internet, sự cố lưu trữ, gián đoạn điện, tấn công mạng, thiên tai, tranh chấp lao động, hành động của chính phủ hoặc sự cố của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
4.3 Tạm ngưng hoặc Sửa đổi Dịch vụ
GLEADS bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, tạm ngưng, hạn chế hoặc sửa đổi quyền truy cập vào Trang web hoặc Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc cập nhật bảo mật;
  • Tuân thủ luật pháp, quy định hiện hành hoặc yêu cầu của chính phủ;
  • Các vấn đề kỹ thuật, lỗi hoặc lỗ hổng bảo mật;
  • Nghi ngờ hoặc vi phạm thực tế Thỏa thuận này bởi bạn; hoặc
  • Ngừng cung cấp một số Dịch vụ hoặc tính năng nhất định.
Ngoài ra, GLEADS có thể chấm dứt hoặc ngừng cung cấp Trang web hoặc Dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, vào bất kỳ lúc nào. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc sự bất tiện nào mà bạn có thể phải chịu do việc tạm ngưng, sửa đổi hoặc chấm dứt đó.

5. Trách nhiệm và Quy tắc Ứng xử của Khách hàng

5.1 Sử dụng Dịch vụ hợp pháp
Bạn đồng ý chỉ sử dụng Trang web và Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ Thỏa thuận này. Bạn phải đảm bảo rằng tất cả các hoạt động được thực hiện dưới Tài khoản của bạn, bao gồm bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc tài liệu nào bạn cung cấp cho GLEADS, tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành của địa phương, khu vực và quốc tế.
5.2 Hành vi bị cấm
Bạn không được, dù trực tiếp hay gián tiếp:
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích gian lận, gây hiểu lầm, có hại hoặc bất hợp pháp nào;
  • Can thiệp, làm gián đoạn hoặc xâm phạm đến an ninh, hiệu suất hoặc chức năng của Trang web hoặc Dịch vụ;
  • Tải lên, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp đồng nào của bên thứ ba;
  • Vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các tính năng bảo mật hoặc hạn chế truy cập của Trang web hoặc Dịch vụ;
  • Tham gia vào các hoạt động có thể gây tổn hại đến danh tiếng hoặc hoạt động của GLEADS, các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của GLEADS;
  • Sử dụng các tập lệnh tự động, bot, trình thu thập thông tin hoặc các công cụ trái phép khác để truy cập, thu thập hoặc thao túng dữ liệu từ Trang web hoặc Dịch vụ.
GLEADS bảo lưu quyền điều tra các nghi ngờ vi phạm Thỏa thuận này và tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ theo toàn quyền quyết định của mình khi xác định có hành vi bị cấm.
5.3 Tuân thủ Luật Quảng cáo và Bảo vệ Dữ liệu
Bạn xác nhận và đồng ý rằng, khi sử dụng Dịch vụ của GLEADS, bạn vẫn chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật quảng cáo, tiếp thị và bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu (ví dụ: PDPA của Singapore, GDPR khi áp dụng);
  • Luật sở hữu trí tuệ và bản quyền;
  • Tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng tại khu vực pháp lý của bạn;
  • Chính sách và hướng dẫn của các nền tảng quảng cáo bên thứ ba (ví dụ: Google Ads, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn).
Bạn cũng tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đã có được tất cả các sự đồng ý, ủy quyền và giấy phép cần thiết để sử dụng bất kỳ nội dung, tài liệu hoặc dữ liệu nào được cung cấp cho GLEADS liên quan đến Dịch vụ. GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền phạt, hình phạt hoặc trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc chính sách của nền tảng.

6. Quyền của GLEADS và Bảo lưu Thay đổi Dịch vụ

6.1 Quyền Từ chối, Xóa bỏ hoặc Tạm ngưng
GLEADS bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, để:
  • Từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không có nghĩa vụ phải nêu lý do;
  • Tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn hoặc quyền truy cập vào Dịch vụ trong trường hợp nghi ngờ hoặc vi phạm thực tế Thỏa thuận này, các hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi được coi là có hại cho GLEADS hoặc các đối tác của GLEADS;
  • Xóa bỏ, từ chối hoặc yêu cầu sửa đổi bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc tài liệu nào do bạn cung cấp nếu nội dung đó được phát hiện, hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ, là bất hợp pháp, vi phạm, gây hiểu lầm, có hại hoặc trái với các hướng dẫn của ngành.
6.2 Sửa đổi Dịch vụ và Chiến lược
Bạn xác nhận và đồng ý rằng:
  • GLEADS giữ toàn quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Trang web, Dịch vụ, chiến lược tiếp thị hoặc chiến dịch của mình khi thấy cần thiết;
  • Những sửa đổi như vậy có thể được thực hiện để đáp ứng với những thay đổi trong thực tiễn ngành, quy tắc của nền tảng (ví dụ: Google, Facebook, YouTube, LinkedIn), điều kiện thị trường, cập nhật công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý/quy định;
  • Khi có thể, GLEADS sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ. Tuy nhiên, GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc sự bất tiện nào gây ra bởi những sửa đổi đó.
6.3 Bảo lưu Quyền
Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng cho bạn theo Thỏa thuận này đều được GLEADS bảo lưu. Không giới hạn tính tổng quát của điều đã nêu, GLEADS giữ lại tất cả các quyền để:
  • Phát triển, cải thiện hoặc mở rộng phạm vi Dịch vụ của mình mà không có nghĩa vụ với bạn;
  • Thực thi việc tuân thủ Thỏa thuận này, bao gồm thông qua việc giám sát, kiểm toán hoặc điều tra;
  • Bảo vệ sở hữu trí tuệ, thông tin bí mật và các phương pháp độc quyền của mình.
Quyết định của GLEADS về việc thực hiện hay không thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong phần này sẽ không cấu thành sự từ bỏ các quyền đó.

7. Nền tảng và Liên kết của Bên Thứ Ba

7.1 Sử dụng Nền tảng và Công cụ của Bên Thứ Ba
Bạn xác nhận và đồng ý rằng GLEADS có thể sử dụng các nền tảng, công nghệ hoặc dịch vụ của bên thứ ba—bao gồm nhưng không giới hạn ở Google, Facebook, YouTube, LinkedIn, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, phần mềm tiếp thị qua email và các công cụ phân tích—để thực hiện Dịch vụ. Các bên thứ ba này là các thực thể độc lập, và tính khả dụng, hiệu suất cũng như điều khoản sử dụng của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của GLEADS.
7.2 Liên kết đến Trang web của Bên Thứ Ba
Trang web có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc tài nguyên của bên thứ ba. Các liên kết đó được cung cấp chỉ để thuận tiện và không cấu thành sự chứng thực, tài trợ hoặc khuyến nghị của GLEADS đối với các trang web của bên thứ ba, nhà điều hành của họ hoặc nội dung của họ. Bạn xác nhận rằng GLEADS không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với tính khả dụng, tính chính xác, nội dung hoặc chính sách của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập và sử dụng các trang web này là do bạn tự chịu rủi ro.
7.3 Giới hạn Trách nhiệm pháp lý đối với Dịch vụ của Bên Thứ Ba
GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ lỗi, sự cố ngừng hoạt động, tổn thất, thiệt hại hoặc các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng các nền tảng, tích hợp hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, việc tạm ngưng tài khoản, thay đổi chính sách, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads hoặc các dịch vụ quảng cáo và lưu trữ tương tự.
7.4 Trách nhiệm của Khách hàng về việc Tuân thủ các quy định của Bên Thứ Ba
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
  • Tuân thủ tất cả các điều khoản, chính sách và hướng dẫn hiện hành của các nền tảng bên thứ ba được sử dụng liên quan đến Dịch vụ (ví dụ: Chính sách của Google Ads, Hướng dẫn Quảng cáo của Meta, Nguyên tắc Cộng đồng của YouTube);
  • Xin và duy trì bất kỳ tài khoản, đăng ký hoặc giấy phép nào cần thiết để sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đó;
  • Đảm bảo rằng nội dung và các chiến dịch của bạn tuân thủ các yêu cầu của bên thứ ba và luật pháp hiện hành.
GLEADS có thể, theo quyết định của mình, cung cấp lời khuyên hoặc khuyến nghị liên quan đến các chính sách của bên thứ ba, nhưng trách nhiệm cuối cùng về việc tuân thủ thuộc về bạn.

8. Quyền Sở hữu Trí tuệ

8.1 Sở hữu Trí tuệ có trước của GLEADS
Tất cả sở hữu trí tuệ, phương pháp độc quyền, phần mềm, mã nguồn, khung thiết kế, chiến lược tiếp thị, bí quyết và các tài liệu khác được phát triển, sở hữu hoặc cấp phép bởi GLEADS trước hoặc độc lập với Thỏa thuận này ("Sở hữu Trí tuệ của GLEADS") sẽ vẫn là tài sản độc quyền của GLEADS hoặc các bên cấp phép của GLEADS. Ngoại trừ những điều được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này, không có quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với Sở hữu Trí tuệ của GLEADS được chuyển giao hoặc cấp cho bạn.
8.2 Sản phẩm bàn giao được tạo cho Khách hàng
Với điều kiện bạn thanh toán đầy đủ và đúng hạn tất cả các khoản phí và lệ phí phải trả theo Thỏa thuận này, GLEADS sẽ chuyển nhượng hoặc cấp cho bạn giấy phép sử dụng các sản phẩm bàn giao cuối cùng được tạo riêng cho bạn theo một bản mô tả công việc hoặc thỏa thuận dự án ("Sản phẩm bàn giao"). Các Sản phẩm bàn giao đó có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, các thiết kế tùy chỉnh, mã trang web, nội dung tiếp thị, đồ họa hoặc tài liệu chiến dịch.
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, GLEADS giữ lại mọi quyền đối với bất kỳ công cụ, mẫu, quy trình hoặc thành phần chung nào được sử dụng trong quá trình tạo ra Sản phẩm bàn giao.
8.3 Giấy phép và Quyền sử dụng của Khách hàng
Sau khi bàn giao và thanh toán, bạn sẽ nhận được một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, trên toàn thế giới để sử dụng Sản phẩm bàn giao chỉ cho mục đích kinh doanh của riêng bạn. Giấy phép này không mở rộng cho việc bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối Sản phẩm bàn giao cho bên thứ ba trừ khi được GLEADS ủy quyền rõ ràng bằng văn bản.
8.4 Hạn chế
Bạn không được, nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của GLEADS:
  • Sao chép, tái tạo hoặc phân phối Sản phẩm bàn giao để bán lại, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại;
  • Thiết kế ngược, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Sở hữu Trí tuệ của GLEADS hoặc Sản phẩm bàn giao vượt ra ngoài phạm vi giấy phép được cấp;
  • Xóa bỏ, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo độc quyền hoặc nhãn hiệu nào có trong Sản phẩm bàn giao hoặc Sở hữu Trí tuệ của GLEADS.
8.5 Tài liệu do Khách hàng cung cấp
Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bất kỳ nội dung, nhãn hiệu, logo hoặc các tài liệu khác mà bạn cung cấp cho GLEADS để tích hợp vào Sản phẩm bàn giao đều do bạn sở hữu hoặc cấp phép hợp pháp. Bạn cấp cho GLEADS một giấy phép hạn chế, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng các tài liệu đó chỉ cho mục đích cung cấp Dịch vụ.
8.6 Quyền sử dụng trong Hồ sơ năng lực
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, GLEADS bảo lưu quyền hiển thị Sản phẩm bàn giao, hoặc các trích đoạn của chúng, trong hồ sơ năng lực, tài liệu tiếp thị và các nghiên cứu điển hình của mình, miễn là việc sử dụng đó không tiết lộ thông tin bí mật của bạn.

9. Điều khoản Thanh toán

Thanh toán là một điều kiện cơ bản của Dịch vụ do GLEADS cung cấp. Phần này nêu rõ nghĩa vụ của Khách hàng liên quan đến phí dịch vụ, chu kỳ thanh toán, các loại thuế áp dụng và hậu quả của việc thanh toán trễ hoặc không thanh toán. Các điều khoản này bổ sung và sẽ được đọc cùng với Chính sách Thanh toán Dịch vụ và Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền đã được công bố của GLEADS.
9.1 Phí Dịch vụ và Thanh toán
(a) Phí Dịch vụ: Các khoản phí phải trả cho Dịch vụ sẽ được thỏa thuận bằng văn bản giữa các Bên, dù trong một Thỏa thuận Dịch vụ chính thức, Bản mô tả Công việc, hay xác nhận đơn hàng. Các khoản phí được báo giá bằng đơn vị tiền tệ quy định trong hóa đơn hoặc thỏa thuận và không bao gồm các loại thuế hiện hành, trừ khi có quy định khác.
(b) Chu kỳ Thanh toán: Trừ khi có thỏa thuận khác, GLEADS sẽ phát hành hóa đơn trước khi cung cấp Dịch vụ. Các hóa đơn phải được thanh toán trong khoảng thời gian quy định trên đó, thường là trong vòng bảy (7) đến ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày phát hành.
(c) Dịch vụ Định kỳ: Đối với các dịch vụ dựa trên đăng ký hoặc các chiến dịch định kỳ (ví dụ: quảng cáo kỹ thuật số, lưu trữ hoặc dịch vụ duy trì), việc thanh toán sẽ được thực hiện trên cơ sở định kỳ (hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm, theo quy định). Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thanh toán đúng hạn để tránh gián đoạn dịch vụ.
9.2 Thuế và các Khoản phí áp dụng khác
(a) Thuế: Tất cả các khoản phí đều chưa bao gồm bất kỳ khoản thuế hàng hóa và dịch vụ (GST), thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế bán hàng hoặc các khoản phí chính phủ khác, và các khoản này sẽ do Khách hàng chịu.
(b) Phí Ngân hàng/Giao dịch: Khách hàng chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí chuyển khoản ngân hàng, phụ phí thẻ tín dụng hoặc các chi phí xử lý thanh toán khác phát sinh liên quan đến việc thanh toán của họ.
(c) Thuế khấu trừ tại nguồn: Nếu Khách hàng được yêu cầu theo luật hiện hành phải khấu trừ hoặc trừ thuế từ khoản thanh toán, số tiền phải trả cho GLEADS sẽ được tăng lên để đảm bảo GLEADS nhận được đầy đủ số tiền đã lập hóa đơn.
9.3 Phương thức Thanh toán
GLEADS chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các phương thức khác được thông báo bằng văn bản. Khách hàng phải sử dụng số tham chiếu hoặc số hóa đơn được cung cấp để đảm bảo việc phân bổ tiền đúng cách.
9.4 Thanh toán trễ hạn và Hậu quả
(a) Lãi suất đối với Thanh toán trễ hạn: Bất kỳ số tiền quá hạn nào cũng sẽ phải chịu lãi suất ở mức 1,5% mỗi tháng (hoặc mức tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, nếu thấp hơn), được tính hàng ngày từ ngày đến hạn cho đến khi nhận được thanh toán đầy đủ.
(b) Tạm ngưng Dịch vụ: GLEADS bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc giữ lại Dịch vụ trong trường hợp thanh toán trễ hoặc không thanh toán, mà không chịu trách nhiệm pháp lý với Khách hàng. Việc tạm ngưng sẽ không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán của Khách hàng.
(c) Chi phí Thu hồi nợ: Khách hàng sẽ phải chịu mọi chi phí hợp lý mà GLEADS phải gánh chịu để thu hồi các khoản tiền quá hạn, bao gồm phí pháp lý, phí của cơ quan thu hồi nợ và chi phí tòa án.
9.5 Không cấn trừ
Tất cả các khoản tiền phải trả cho GLEADS theo Thỏa thuận này sẽ được thanh toán đầy đủ mà không có bất kỳ sự cấn trừ, khiếu nại đối ứng, khấu trừ hoặc giữ lại nào, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
9.6 Thanh toán không hoàn lại
Ngoại trừ trường hợp được quy định rõ ràng trong Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền của GLEADS, tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện đều không được hoàn lại, kể cả trong trường hợp Khách hàng chấm dứt sớm Dịch vụ.
9.7 Trách nhiệm của Khách hàng về tính chính xác của Thanh toán
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin thanh toán cung cấp cho GLEADS là chính xác và cập nhật. Bất kỳ sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ nào phát sinh từ chi tiết thanh toán không chính xác sẽ không thuộc trách nhiệm của GLEADS.
9.8 Đơn vị tiền tệ
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, tất cả các khoản thanh toán sẽ được thực hiện bằng Đô la Mỹ (USD). Chi phí chuyển đổi tiền tệ hoặc biến động tỷ giá hối đoái sẽ do Khách hàng chịu.
9.9 Bảo lưu Quyền
GLEADS bảo lưu quyền sửa đổi phí dịch vụ, thông lệ thanh toán hoặc các phương thức thanh toán được chấp nhận theo toàn quyền quyết định của mình. Những thay đổi như vậy sẽ được thông báo cho Khách hàng với thông báo trước hợp lý và, trừ khi có quy định khác, sẽ được áp dụng cho tương lai.

10. Giới hạn Trách nhiệm pháp lý

10.1 Dịch vụ được cung cấp "Nguyên trạng"
Tất cả các Dịch vụ, sản phẩm bàn giao và tài liệu do GLEADS cung cấp đều được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, GLEADS từ chối mọi bảo đảm, dù là rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay hình thức khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, tính chính xác, độ tin cậy hoặc không vi phạm. GLEADS không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn hoặc không có virus hay các thành phần có hại khác.
10.2 Loại trừ Thiệt hại
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ:
  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt hoặc do hậu quả;
  • Tổn thất về doanh thu, lợi nhuận, kinh doanh, uy tín, các khoản tiết kiệm dự kiến, dữ liệu hoặc cơ hội;
  • Khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh từ các nền tảng, tích hợp hoặc công cụ của bên thứ ba được sử dụng liên quan đến Dịch vụ (ví dụ: Google, Facebook, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ); hoặc
  • Khiếu nại dựa trên các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của GLEADS.
Những loại trừ này sẽ được áp dụng bất kể nguyên nhân khởi kiện (dù là trong hợp đồng, do sai lầm dân sự, sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hay hình thức khác), ngay cả khi GLEADS đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.
10.3 Giới hạn mức bồi thường
Không ảnh hưởng đến các loại trừ trong Mục 10.2, tổng trách nhiệm pháp lý gộp của GLEADS phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, dù là trong hợp đồng, do sai lầm dân sự, sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hay hình thức khác, trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Khách hàng đã thanh toán cho GLEADS cho Dịch vụ gây ra khiếu nại trong mười hai (12) tháng ngay trước sự kiện gây ra trách nhiệm pháp lý đó.
10.4 Mục đích thiết yếu
Các giới hạn và loại trừ được quy định trong Mục 10 này là nền tảng cho việc phân bổ rủi ro giữa các Bên và tạo thành một cơ sở quan trọng của thỏa thuận. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng các khoản phí do GLEADS tính đã phản ánh sự phân bổ rủi ro này.
10.5 Các ngoại lệ theo khu vực pháp lý
Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số bảo đảm hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả. Trong những trường hợp như vậy, trách nhiệm pháp lý của GLEADS sẽ được giới hạn ở mức tối đa được pháp luật hiện hành cho phép.

11. Bồi thường

11.1 Nghĩa vụ bồi thường của Khách hàng
Khách hàng đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho GLEADS, các giám đốc, cán bộ, nhân viên, chi nhánh, đại lý, nhà thầu và bên cấp phép của GLEADS vô hại trước và khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu, hành động, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn (bao gồm phí pháp lý hợp lý và chi phí tòa án) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
  • Việc Khách hàng sử dụng hoặc lạm dụng Dịch vụ;
  • Bất kỳ sự vi phạm nào của Khách hàng đối với Thỏa thuận này hoặc vi phạm luật pháp hay quy định hiện hành;
  • Bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc tài liệu nào do Khách hàng cung cấp, tải lên hoặc phân phối, bao gồm mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền sở hữu khác của bất kỳ bên thứ ba nào;
  • Bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót bất hợp pháp, gian lận, sơ suất hoặc cố ý nào của Khách hàng; và
  • Bất kỳ khiếu nại nào do bên thứ ba (bao gồm các cơ quan quản lý) đưa ra chống lại GLEADS phát sinh từ các chiến dịch quảng cáo, nội dung khuyến mãi hoặc việc sử dụng các nền tảng của bên thứ ba của Khách hàng.
11.2 Thủ tục Bồi thường
GLEADS sẽ thông báo ngay cho Khách hàng về bất kỳ khiếu nại nào thuộc đối tượng bồi thường theo Thỏa thuận này. Khách hàng sẽ nắm quyền kiểm soát việc bào chữa và giải quyết khiếu nại đó, với điều kiện là:
  • Khách hàng sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào theo cách áp đặt bất kỳ sự thừa nhận trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ tài chính hoặc biện pháp khẩn cấp tạm thời nào đối với GLEADS mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của GLEADS; và
  • GLEADS bảo lưu quyền, bằng chi phí của mình, tham gia vào việc bào chữa cho bất kỳ vấn đề nào thuộc đối tượng bồi thường.
11.3 Nghĩa vụ liên tục
Các nghĩa vụ của Khách hàng theo Mục 11 này sẽ tiếp tục tồn tại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận này và sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hành vi trong thời hạn của Thỏa thuận này.

12. Mối quan hệ giữa các Bên

Phần này làm rõ mối quan hệ pháp lý giữa GLEADS và Khách hàng, đảm bảo không có sự hiểu lầm về vai trò của các bên.
12.1 Nhà thầu độc lập
Các Bên xác nhận và đồng ý rằng mối quan hệ của họ là mối quan hệ của các nhà thầu độc lập. Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này hoặc bất kỳ Thỏa thuận Dịch vụ nào sẽ được hiểu là tạo ra mối quan hệ chủ lao động-nhân viên, đối tác, liên doanh, mối quan hệ ủy thác hoặc đại lý giữa các Bên. Không Bên nào có thẩm quyền ràng buộc Bên kia hoặc gánh chịu nghĩa vụ thay mặt cho Bên kia, trừ khi được quy định rõ ràng bằng văn bản.
12.2 Không có Mối quan hệ lao động
GLEADS và nhân viên của mình không phải là nhân viên của Khách hàng. Theo đó, Khách hàng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về:
  • Thuế tiền lương, bảo hiểm xã hội hoặc các khoản đóng góp theo luật định tương tự;
  • Các phúc lợi của nhân viên như bảo hiểm y tế, hưu trí hoặc nghỉ phép có lương;
  • Bất kỳ nghĩa vụ nào liên quan đến lao động theo luật lao động hiện hành.
12.3 Không có Quan hệ đối tác hoặc Liên doanh
Không có điều khoản nào trong đây sẽ được hiểu là thiết lập một quan hệ đối tác hoặc liên doanh giữa các Bên. Các Bên rõ ràng từ chối bất kỳ ý định nào để hình thành một mối quan hệ như vậy, và mỗi Bên sẽ tự chịu trách nhiệm về hoạt động, nhân sự và chi phí của riêng mình.
12.4 Không có Thẩm quyền đại lý
Không Bên nào sẽ tự nhận mình là đại lý, đại diện hoặc đối tác pháp lý của Bên kia, cũng như không Bên nào có thẩm quyền đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào thay mặt cho Bên kia mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.
12.5 Độc lập về Nghĩa vụ
Mỗi Bên sẽ tự chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và việc tuân thủ luật pháp hiện hành của riêng mình, bao gồm các nghĩa vụ về thuế, quy định lao động và các thủ tục đăng ký doanh nghiệp, và không có điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ chuyển giao trách nhiệm đó cho Bên kia.

13. Tuân thủ Pháp luật

13.1 Nghĩa vụ Tuân thủ chung
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ của GLEADS tuân thủ tất cả các quy định hiện hành:
  • Luật pháp địa phương, khu vực và quốc gia;
  • Các quy định quốc tế;
  • Các yêu cầu cụ thể của ngành.
Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các quy tắc quản lý quảng cáo, tiếp thị, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ dữ liệu, sở hữu trí tuệ và thương mại điện tử.
13.2 Quy định về Quảng cáo và Tiếp thị
Khách hàng phải đảm bảo rằng tất cả các tài liệu quảng cáo, chiến dịch khuyến mãi và tài sản kỹ thuật số được tạo ra, nộp hoặc phê duyệt để sử dụng liên quan đến Dịch vụ của GLEADS:
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn về quảng cáo trung thực;
  • Không chứa các tuyên bố sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo;
  • Tuân thủ các chính sách quảng cáo cụ thể của nền tảng hiện hành (ví dụ: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads).
GLEADS bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc từ chối bất kỳ tài liệu nào mà, theo đánh giá hợp lý của mình, có thể vi phạm luật quảng cáo hoặc gây ra rủi ro về uy tín hoặc pháp lý.
13.3 Bảo vệ Dữ liệu và Quyền riêng tư
Khách hàng phải tuân thủ tất cả các luật về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR);
  • Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Singapore (PDPA);
  • Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), nếu có áp dụng;
  • Bất kỳ khung pháp lý bảo vệ dữ liệu địa phương nào khác có liên quan.
Cụ thể, Khách hàng phải:
  • Có được sự đồng ý hợp lệ cho việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân;
  • Cung cấp các thông báo và tiết lộ cần thiết cho người dùng cuối;
  • Duy trì các biện pháp bảo vệ thích hợp cho việc lưu trữ và chuyển giao dữ liệu.
GLEADS sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho việc Khách hàng không tuân thủ các luật đó, ngay cả khi GLEADS cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc tiếp thị.
13.4 Luật Bảo vệ Người tiêu dùng và Giao dịch Công bằng
Khách hàng phải đảm bảo tuân thủ các luật bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm các nghĩa vụ liên quan đến:
  • Giá cả rõ ràng và minh bạch;
  • Các điều khoản hợp đồng công bằng;
  • Quyền hoàn tiền và hủy bỏ;
  • Tránh các hành vi bán hàng không công bằng, hung hăng hoặc gây hiểu lầm.
GLEADS có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp tài liệu hỗ trợ hoặc xem xét pháp lý để xác minh việc tuân thủ trước khi thực hiện chiến dịch.
13.5 Tuân thủ về Sở hữu Trí tuệ và Nội dung
Khách hàng đảm bảo rằng tất cả các tài liệu, dữ liệu và nội dung được cung cấp cho GLEADS:
  • Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba;
  • Không chứa nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, khiêu dâm hoặc bị cấm;
  • Được Khách hàng cấp phép hoặc sở hữu với đầy đủ quyền sử dụng.
13.6 Kiểm soát Xuất khẩu và Luật Thương mại Quốc tế
Khi các Dịch vụ hoặc chiến dịch liên quan đến hoạt động xuyên biên giới, Khách hàng phải tuân thủ các biện pháp kiểm soát xuất khẩu, hạn chế thương mại và luật trừng phạt hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định do:
  • Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài của Hoa Kỳ (OFAC);
  • Liên minh Châu Âu;
  • Liên Hợp Quốc;
  • Các cơ quan kiểm soát thương mại hoặc xuất khẩu địa phương.
Khách hàng đồng ý không tham gia cùng GLEADS vào bất kỳ hoạt động nào có thể gây ra vi phạm các hạn chế quốc tế này.
13.7 Trách nhiệm và Nghĩa vụ pháp lý
  • Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm đảm bảo tuân thủ tất cả các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.
  • Bất kỳ hình phạt, thiệt hại hoặc khiếu nại pháp lý nào phát sinh từ việc Khách hàng vi phạm tuân thủ sẽ do Khách hàng tự chịu.
  • GLEADS có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ ngay lập tức nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng việc tiếp tục thực hiện có thể dẫn đến vi phạm pháp luật hoặc yêu cầu quy định.

14. Các điều khoản khác

14.1 Tiêu đề và Đầu mục
Các tiêu đề, đầu mục và việc đánh số các mục trong Thỏa thuận này chỉ được đưa vào để dễ tham khảo. Chúng sẽ không ảnh hưởng đến ý nghĩa, cách giải thích hoặc cấu trúc của bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
14.2 Tính hiệu lực từng phần
Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách rời khỏi Thỏa thuận này. Các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ, và các Bên sẽ thương lượng một cách thiện chí để thay thế điều khoản không hợp lệ bằng một điều khoản hợp lệ phản ánh gần nhất ý định ban đầu của các Bên.
14.3 Thỏa thuận Toàn bộ
Thỏa thuận này cấu thành sự hiểu biết toàn bộ giữa các Bên về chủ đề của nó và thay thế tất cả các thỏa thuận, tuyên bố, bảo đảm, đàm phán hoặc thông tin liên lạc trước đó hoặc đồng thời, dù bằng lời nói hay văn bản. Không có tuyên bố, lời hứa hoặc sự xui khiến nào của một trong hai Bên hoặc đại diện của họ mà không được nêu rõ trong đây sẽ có tính ràng buộc hoặc có thể thi hành.
14.4 Sửa đổi và Thay đổi
Không có sự sửa đổi, thay đổi hoặc từ bỏ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực trừ khi nó:
  • Bằng văn bản; và
  • Được các đại diện có thẩm quyền của cả hai Bên thực hiện hợp lệ.
Bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào của một trong hai Bên trong việc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó, cũng như không ngăn cản Bên đó thực hiện quyền hoặc điều khoản đó trong tương lai.
14.5 Hạn chế Chuyển nhượng
Khách hàng không được chuyển nhượng, chuyển giao, ủy quyền hoặc định đoạt các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này, dù là tự nguyện, không tự nguyện hoặc theo quy định của pháp luật, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của GLEADS. Bất kỳ nỗ lực chuyển nhượng nào trái với điều khoản này sẽ bị vô hiệu.
Tuy nhiên, GLEADS có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho một công ty liên kết, pháp nhân kế thừa hoặc liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán phần lớn tài sản của mình, miễn là việc chuyển nhượng đó không làm giảm đáng kể các quyền của Khách hàng theo Thỏa thuận này.
14.6 Hiệu lực ràng buộc
Tuân theo các hạn chế đã nêu, Thỏa thuận này sẽ có tính ràng buộc và có hiệu lực đối với các Bên và những người kế thừa, người được chuyển nhượng được phép và đại diện pháp lý tương ứng của họ.
14.7 Tồn tại sau khi chấm dứt
Bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này mà theo bản chất của chúng dự định sẽ tồn tại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nghĩa vụ bảo mật, giới hạn trách nhiệm pháp lý, bồi thường và thanh toán, sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ bất kể sự chấm dứt hoặc hết hạn đó.

15. Luật điều chỉnh và Quyền tài phán

15.1 Luật điều chỉnh
Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Cộng hòa Singapore, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của nó. Các Bên rõ ràng đồng ý rằng luật pháp Singapore sẽ áp dụng cho tất cả các vấn đề liên quan đến tính hợp lệ, cách giải thích, việc thực hiện và thi hành Thỏa thuận này.
15.2 Giải quyết Tranh chấp

Các Bên thừa nhận rằng việc giải quyết tranh chấp hiệu quả là vì lợi ích chung của họ và đồng ý như sau:

  • Giải quyết Hòa giải: Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, trước tiên các Bên sẽ nỗ lực hợp lý để giải quyết vấn đề đó một cách hòa giải thông qua các cuộc đàm phán thiện chí.
  • Hòa giải: Nếu các Bên không thể giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán trong vòng ba mươi (30) ngày, họ sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp bằng hòa giải tại Singapore, theo các quy tắc hòa giải của Trung tâm Hòa giải Singapore (SMC) hoặc bất kỳ tổ chức hòa giải được công nhận nào khác mà hai bên cùng thỏa thuận.
  • Trọng tài: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài do Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC) quản lý theo Quy tắc Trọng tài của SIAC có hiệu lực tại thời điểm nộp Thông báo Trọng tài. Nơi xét xử trọng tài sẽ là Singapore, và việc xét xử sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh bởi một (1) trọng tài viên, trừ khi có thỏa thuận khác. Phán quyết của trọng tài sẽ là cuối cùng và ràng buộc đối với các Bên.
  • Quyền tài phán của Tòa án: Bất kể những điều đã nêu, GLEADS bảo lưu quyền theo đuổi các biện pháp khẩn cấp tạm thời, các biện pháp khắc phục theo luật công bằng hoặc thu hồi các khoản phí chưa thanh toán tại các tòa án của Singapore. Các Bên không hủy ngang đồng ý với quyền tài phán độc quyền của các tòa án Singapore đối với các vấn đề đó.
15.3 Từ bỏ Phản đối
Mỗi Bên tại đây không hủy ngang từ bỏ bất kỳ phản đối nào dựa trên cơ sở forum non conveniens hoặc bất kỳ cơ sở tương tự nào và đồng ý không thách thức khả năng thi hành của bất kỳ quyết định, phán quyết hoặc bản án nào do các tòa án hoặc hội đồng trọng tài của Singapore đưa ra.
15.4 Tồn tại sau khi chấm dứt
Điều khoản này sẽ tồn tại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận này và vẫn ràng buộc các Bên đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ đây.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

phone
Zalo Chat
facebook chat
Expand
Collapse