TĂNG DOANH SỐ & GẮN KẾT KHÁCH HÀNG QUA GLEADS CRM
Quản lý liên hệ, tự động hóa quy trình, chăm sóc khách hàng hiệu quả – chỉ trong một phần mềm CRM duy nhất!
Quản lý liên hệ, tự động hóa quy trình, chăm sóc khách hàng hiệu quả – chỉ trong một phần mềm CRM duy nhất!
Vì Sao Doanh Nghiệp Luôn “Mắc Kẹt” Khi Chưa Có CRM?
Những vấn đề dưới đây chính là lý do khiến doanh nghiệp khó tăng trưởng, đội ngũ vận hành thiếu đồng bộ và khách hàng dễ rời bỏ.
Dữ liệu khách hàng rời rạc, thất thoát liên tục
Thông tin nằm rải rác ở Excel, Zalo, sổ tay… dẫn đến sai lệch, không cập nhật, mất dữ liệu khi nhân sự nghỉ việc. Chủ doanh nghiệp không có bức tranh tổng thể.
Không kiểm soát được hiệu suất đội ngũ bán hàng
Không biết nhân viên chăm khách ra sao, tỉ lệ chuyển đổi thế nào, hoạt động nào hiệu quả. Báo cáo phải làm thủ công, chậm và dễ sai.
Khách hàng không được chăm sóc đúng lúc – đúng cách
Không có lịch sử tương tác đầy đủ, không có quy trình chăm sóc tự động. Khách mới khó chốt, khách cũ dễ quên, chương trình ưu đãi không đến đúng người.
Quy trình vận hành thiếu nhất quán giữa các phòng ban
Sales, marketing, kế toán, chăm sóc khách hàng mỗi bên một quy trình, không có dữ liệu chung; gây chậm trễ, nhầm lẫn và dễ mâu thuẫn nội bộ.
Không có dữ liệu để ra quyết định nhanh và chính xác
Thiếu hệ thống để phân tích: doanh thu theo kênh, hiệu quả chiến dịch, lý do mất khách… Chủ doanh nghiệp ra quyết định dựa trên cảm tính thay vì dữ liệu.
GLEADS có giải pháp hệ thống CRM cho đa ngành nghề
Hệ thống quản lý khách hàng GLEADS CRM phù hợp cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng dễ sử dụng, dễ tích hợp và đem lại hiệu quả kinh doanh cao.
01
CRM nhà hàng
Quản lý thông tin khách hàng tại nhà hàng, chuỗi F&B; theo dõi lịch sử đặt bàn, phản hồi khách hàng và chạy chương trình thành viên hiệu quả.
02
CRM dịch vụ
Theo dõi hành vi mua hàng, cá nhân hóa ưu đãi, lưu trữ lịch sử đơn hàng và tương tác với khách hàng qua mạng xã hội, chatbot và email marketing.
03
CRM du lịch
Giúp khách sạn, resort quản lý thông tin đặt phòng, lịch sử lưu trú, yêu cầu đặc biệt và phản hồi sau trải nghiệm.
04
CRM giáo dục
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng giúp theo dõi học viên, học phí, kết quả học tập và hiệu quả tuyển sinh thông qua landing page tích hợp.
01
CRM nhà hàng
Quản lý thông tin khách hàng tại nhà hàng, chuỗi F&B; theo dõi lịch sử đặt bàn, phản hồi khách hàng và chạy chương trình thành viên hiệu quả.
02
CRM dịch vụ
Theo dõi hành vi mua hàng, cá nhân hóa ưu đãi, lưu trữ lịch sử đơn hàng và tương tác với khách hàng qua mạng xã hội, chatbot và email marketing.
03
CRM du lịch
Giúp khách sạn, resort quản lý thông tin đặt phòng, lịch sử lưu trú, yêu cầu đặc biệt và phản hồi sau trải nghiệm.
04
CRM giáo dục
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng giúp theo dõi học viên, học phí, kết quả học tập và hiệu quả tuyển sinh thông qua landing page tích hợp.
Các lợi ích vượt trội của hệ thống CRM tại GLEADS
Dịch vụ CRM của GLEADS giải quyết những thách thức thực tế, mất khách vì chăm sóc không kịp thời, đội sale tốn thời gian nhập liệu, quy trình vận hành rời rạc và thiếu minh bạch.
Bảng Giá Giải Pháp CRM Doanh Nghiệp GLEADS
GLEADS cung cấp mô hình triển khai linh hoạt theo quy mô — doanh nghiệp chỉ chi trả cho những mô-đun phù hợp, tránh lãng phí và tối ưu hiệu quả vận hành.
Khách Hàng Nói Gì Về Giải Pháp CRM Từ GLEADS
Hàng trăm doanh nghiệp đã tăng hiệu suất bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn và vận hành mượt mà hơn nhờ hệ thống CRM thống nhất của GLEADS. Dưới đây là những chia sẻ thực tế từ chính người dùng.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống CRM
Bắt đầu sử dụng GLEADS CRM ngay hôm nay
Chúng tôi sẽ tư vấn mô-đun phù hợp theo mô hình F&B của bạn và giúp bạn trực tiếp quản lý khách – đặt bàn – loyalty – báo cáo trong một hệ thống.
